予約・レッスンについて
このページではレッスンの注意事項に関して紹介させて頂きます。
ルールやマナー事項に関しての案内となります。
予約のルールに関して
- レッスン開始3時間前まで予約が可能です。
- レッスンのキャンセルは開始3時間前までとなっております。
- キャンセルを忘れられた場合、ポイントの返還は出来ません。
- レッスン開始時刻になっても講師からコンタクトがない場合、管理人の方へお問い合わせをお願い致します。
- 電波が極端に悪く、レッスンが行えなかった場合、お問い合わせフォームからお知らせください。(スカイプ画面のスクショも一緒にお送りください。(※スクショが確認出来ない場合、ポイントの返還は出来ませんので了承ください)
レッスン中のマナーについて
- レッスン中に喫煙や飲酒などは御遠慮ください。
- 講師は基本的に大学生ですので、レッスン前の飲酒に関してもNGとさせて頂きます。講師が不安を感じた場合、レッスンをキャンセルさせて頂きます。
- 講師に対する迷惑行為はお控え下さい。ベトナム語の学習に関係のない内容やレッスン外のメッセージの送付等、迷惑行為が発見されましたら、退会処分の対応とさせていただきますので、ご了承ください。
- 大量キャンセルはお控え下さい
講師にも予定がありますし、生活がございます。その為、予約を仮押さえし、レッスン当日に大量のキャンセルを行う行為を禁止させて頂きます。他の受講者様の予約も取りづらくなるためお控えください。もし大量キャンセルを頻繁にされている事が発覚した場合、注意や退会手続きの対応を取らせて頂きます。